Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Veuillez noter que les commandes passées après 12h seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande.
FRANCE - 6,5 € (gratuit à partir de 85 € d'achat)
EUROPE A PARTIR DE 22 €
MONDE A PARTIR DE 35 €
3. Options d'Expédition
- Livraison standard : 7 jours ouvrables
4. Lieux de Livraison
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une livraison rapide et fiable. Veuillez noter que des frais de douane ou de taxes locales peuvent s'appliquer, selon votre emplacement.
5. Suivi de la Commande
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre commande en temps réel.
6. Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que les conditions météorologiques, les grèves ou les problèmes logistiques. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
7. Livraison Manquée
Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner votre colis lors de la livraison, le transporteur laissera une notification avec des instructions pour planifier une nouvelle livraison ou retirer votre colis à un point de collecte.
8. Adresse de Livraison
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.
9. Retours de Commandes Non Livrées
Si une commande nous est retournée en raison d'une livraison infructueuse ou d'une adresse incorrecte, nous vous contacterons pour résoudre la situation. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
10. Contact
Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à ZEYRO.NALLAS@GMAIL.COM